Med kvalitetsledning avses systematisk planering, genomförande, utvärdering och utveckling av verksamheten. Kvaliteten anger i vilken mån servicen motsvarar de krav och förväntningar som ställs på den. Utgångspunkten är att kvalitet är nånting bra och eftersträvansvärt: Betydelsen av utvärdering och

Kommunförbundet leder under hösten 2018 och våren 2019 en prognostiseringsprocess i två delar för nätverksprojektet Kommunen som välfärdsfrämjare . Målet är att under hösten utreda vad främjande av välfärden betyder ur kommuninvånarnas synvinkel i framtiden, år 2030. I praktiken kommer höstens

Kommunförbundets strategi-, prognostiserings- och utvecklingsmodell. I prognostiserings-, strategi- och utvecklingsmodellens första fas produceras strategisk framtidskunskap i samarbete med kommunerna och landskapen. I följande fas kommer idéerna som fötts ur prognostiseringen, strategimålen och

Det gäller att forma framtiden. Det viktiga är att hitta det egna sättet att vara som kommun och kommunens nya roll för att främja livskraften, kunnandet och välfärden. Nyckeln till framgång är att kommunens tjänster förnyas i samarbete inom kommunen och med andra kommuner, och att det sker